Найрозповсюдженіші питання про абонентське обслуговування
Плату за абонентське обслуговування хмельничани платять водоканалу ще з лютого. Але досі є багато запитань, якими цікавляться споживачі.
Відповідаємо на найрозповсюдженіші.
Водоканал — монополія, вводите, що хочете!
Ні, водоканал не може ввести окрему плату, яку він захотів. Тому такі речі чітко прописані в законодавстві. У цьому випадку нарахування плати за абонентське обслуговування передбачено Законом України від 03.12.2020 р. № 1060 “Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг”, яка запроваджується у відповідності до вимог частини 5 статті 13 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”і ст. 633, 634, 641, 642 Цивільного Кодексу України.
Що то взагалі таке ваша абонплата?
Плата за абонентське обслуговування – це платіж, який споживач сплачує підприємству для відшкодування певних витрат:
витрати пов’язані з укладенням договору про надання комунальної послуги;
витрати підприємства по здійсненню розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами (при наявності
загальнобудинкового приладу обліку – вузла комерційного обліку);
нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги;
обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку води (загальнобудинкового лічильника) у разі їх наявності у будівлі споживача;
виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (веденням обліку кожної квартири, індивідуальних житлових будинків, внесенням показань вузла розподільчого обліку (вузла комерційного обліку) та виготовленням розрахункових документів та повідомлень тощо).
Чому є три різновиди абонплати?
Все залежить від наявності/відсутності у вашому будинку вузла комерційного обліку, а також його можливості/неможливості передачі дистанційної інформації.
До речі, абонплата нараховується у фіксованому розмірі з розрахунку на один особовий рахунок, незалежно від кількості мешканців у квартирі чи об’ємів споживання послуги. 
Що таке вузол комерційного обліку?
Це вузол обліку (загальнобудинковий лічильник), що забезпечує загальний облік споживання відповідної комунальної послуги в будівлі. Простими словами — так підприємство бачить, скільки води спожив цілий будинок. 
Якщо абонентська плата дійсно така важлива, то як було без неї раніше?
Раніше вона була введена в тариф.
То чому не зменшився тариф?
Бо згідно Закону України № 1060-ІХ «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг», згідно з яким у тарифах на послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, які діють з 01 cічня 2022 року, не враховуються витрати на збут, що увійшли до складу плати за абонентське обслуговування для всіх індивідуальних споживачів. Тобто, у нині чинних тарифах, які діють з 1 січня 2022 року, витрати на збут не закладені, а виведені в абонплату.
До речі, підприємствам теплопостачання також платимо абонплату за послуги з постачання теплової енергії та за послуги з постачання гарячої води. 
