ОГОЛОШЕННЯ!!!

Шановні мешканці міста Хмельницького!


У зв'язку із запровадженням карантинних заходів щодо непоширення коронавірусної інфекції COVID-19 по всій території України, починаючи з 16 березня по 22 травня міське комунальне підприємство “Хмельницькводоканал” вводить профілактично-обмежувальні заходи щодо прийому споживачів з питань розрахунків за спожиті послуги і роботи підприємства.

В цей час прийом споживачів працівниками відділів контрольно-сервісного центру, виробничо-технічного відділу, а також начальниками інших служб і відділів та керівництвом підприємства

НЕ ЗДІЙСНЮВАТИМЕТЬСЯ.

Для з'ясування питань нарахувань і розрахунків за спожиті послуги необхідно звертатися за телефонами:

Населення:

0-800-508-067 (безкоштовний багатоканальний телефон)

(0382) 74-22-75, 78-75-34 (приватний сектор);

моб. тел.: 067 382 66 62.


Юридичні особи (промисловість):

(0382) 78-75-12, (0382) 78-74-53

моб. телефон 067 314 06 82 (Viber)

моб. телефон 067 313 15 32


Аварійне розпломбування лічильників

(0382) 78-70-13, 78-75-19, 0676715890

Просимо усіх поставитися із розумінням до ситуації, що склалася. Не забувайте дбати про особисте здоров'я і здоров'я оточуючих, обмежити контакти з іншими людьми, при появі симптомів ГРВІ — обов'язково зверніться до лікаря.

Більше рекомендацій від МОЗ щодо профілактики коронавірусу COVID-19 дізнавайтеся на сайті covid19.com.ua



Адміністрація МКП “Хмельницькводоканал”



Передати показники лічильника (-ів) можна наступними способами:

  • телефоном до оператора кол-центру — 0 800 508 067 (безкоштовно зі стаціонарного та мобільного телефонів усіх операторів України);

  • за номерами телефонів: +380673896597, +380673896594, +380989293194, +380673896591, +380676842501, +380673826663, +380673669506, +380977178321;

  • через особистий кабінет (необхдна реєстрація) за наступним посиланням: http://pobut.water.km.ua/Login;

  • через месенджер Viber за номерами телефонів: +380673826651, +380673826654, +380673826657, +380673826658, +380673826659, +380673826661, +380673826662, +380673826667, +380673826668;

  • електронною поштою. Для цього необхідно у повідомленні вказати номер особового рахунку, прізвище, ім'я та по-батькові власника, адресу та показники лічильника (-ів) холодної та / або гарячої води. Готове повідомлення необхідно надіслати на електронну скриньку kmwater@ukr.net;

  • через SMS-повідомлення. Для цього у тексті повідомлення спочатку необхідно ввести номер особового рахунку, далі через роздільник “*” вказати показник лічильника холодної або гарячої води, відповідно до кількості засобів обліку, наявних у споживача. Після введення необхідних даних повідомлення потрібно надіслати на номер 098-18-72-230. Наприклад: 5869713544*129*115. Сервіс володіє функцією автоматичного передзвону після відправки повідомлення: у разі успішної передачі показників ви отримаєте повідомлення: “Ваші показники успішно опрацьовані та внесені до бази данних з проведенням розрахунків вартості послуг”; у протилежному випадку повідомлення буде наступним: “Ваші показники система не змогла опрацювати, оскільки недотримано формат заповненого смс-повідомлення. Повторіть спробу, сформувавши правильно смс, згідно необхідного формату”.

  • через Viber-бот за посиланням: viber://pa?chatURI=khmelnytskvodokanal.